物业公司整改情况通报

（2010-05）

后勤处于3月、4月组织了四次专项检查，在检查中发现物业公司在服务管理中还存在一些问题，各物业公司非常重视，对照检查通报中的问题，立即组织进行整改，现将广房、大众、珠江三个物业公司的整改情况通报如下：

大众物业

北校区整改情况：

1、95、96栋楼房前后绿化带、绿化地上有不少垃圾、杂物
整改情况：已由外围环境部清理干净。

2、97栋前棕柳树枯枝没有及时清理
整改情况：已由外围环境部清理完毕。

3、85栋楼梯口有建筑垃圾没有清理
整改情况：已由外围环境部清理完毕。

4、图书馆阅览室、书库等部分地上网络电源插座已坏
整改情况：已由机电部检修完毕，其中有16个插座损坏严重无法维修。

5、图书馆个别厕所门变形，有的无法关门
整改情况：机电部经过检查后确认无法维修，已向后勤处递交相关报告。处领导批示，由综合服务部询价后安排更换。

6、图书馆大门口右侧靠路边的铁护栏生锈，有松动、摇摆现象
整改情况：机电部经过检查后确认无法维修固定，已向后勤处递交相关报告，处领导批示，由工程服务部负责维修。

7、行政楼下绿化地上有枯枝、杂物，办公楼周围及留学生部门前道路没按时打扫，树叶、杂物较多
整改情况：已由外围环境部清理完毕，并指派人员定时清扫。

8、二教前面绿化地上有砖块、垃圾没及时清理，校道打扫不够干净
整改情况：已由外围环境部、绿化部及时清理完毕，并加强了对校园道路的保洁力度。

9、国际学院内走廊有多次滴水现象，绿化带上树叶、杂物较多，窗台边、消防箱上有积尘
整改情况：已经调集相关部门共同整改完毕。

10、国际学院西侧停车场周边杂草、杂物较多
整改情况：已安排外围环境部、绿化部共同整改完毕。

8、国际学院东侧厕所蚊虫多，需加强消杀
整改情况：已进行消杀灭蚊虫，但由于周边的环境及季节变化情况复杂，蚊虫仍然较多，将继续加大消杀频率。

南校区整改情况：

1、 一栋、五栋、三饭前面、八栋南楼值班室前面及又康保安亭前后，有多处绿化地被踩踏、黄土裸露。

整改情况：对一栋、五栋、八栋值班室前面的绿地裸露现象进行了补种草皮和改造成花芸，对又康保安亭前后绿地进行了围避，防止学生再次踩踏，对三饭前面的绿进行了人性化处理，铺设了人行道。

2、 生活区绿化区域杂草大多。

整改情况：已对绿地内的杂草进行了清理，同时对生活区的绿地进行了修剪。

3、学生宿舍顶楼有部分房间天花板仍有漏水现象。

整改情况：目前学生宿舍还存在74间漏水的现象，已书面上报后勤处，正在组织修补。

4、 学生活动中心后面的垃圾中转站需进行清理，地面脏、围栏周边杂物大多。

整改情况：每天将对垃圾中转站进行清理，围栏周边杂物也已清理完毕。

广房物业

整改情况：

1、教学楼内“2003-2004年度先进课室”牌子已过期多年，现已清理。

2、已搬迁至南校区学院的宣传栏，现已拆下,并联系校团委更名，现已经更名。

3、针对“二教大厅灯罩、楼梯扶手有积尘。” “三教厕所水箱盖、排污管等处有积尘，一教楼梯口有蜘蛛网。”这两个问题，公司将以点到面，加强对所有教学楼的清洁力度。实行落实责任制，将责任落实到个人,并加强检查的力度。

4、针对“一教、二教、三教个别厕所有渗漏现象，多个厕所天花板白灰有脱落迹象。”这个问题，渗漏是可能是管道破裂所致,由于该工程比较大,公司已经针对此情况拟报告递交到后勤处，请求协调相关单位尽快处理。天气的潮湿导致天花板白灰脱落，现公司已经安排人员将脱落的白灰清理掉，并加强巡逻的力度，不定期进行检查。

另外，对4月12日检查中发现的两个问题也进行了整改。

1、六教东侧大门口周围有强刺激性臭味，公司组织人员进行地毯式检查，检查中发现源头可能是因为第二教学楼的厕所没有直接排入化粪池，而是通过绿化带两个绿化井盖和两个供水井盖引出去，针对这个情况，工作人员对绿化带两个绿化井盖和两个供水井盖进行清理并用胶袋封闭好，不定期进行检查尽量掩盖住臭味。另，第六教学楼西南面交界外围的厂家厕所距离教学楼比较近，并且墙壁布满霉斑，这也有可能是臭味的源头，工作人员将会密切留意并进行力所能及的处理。

2、针对水龙头有失灵现象，公司维修人员现已加强了检查力度，实行落实责任制，将责任落实到个人，做到及时发现问题,及时进行维修或更换。

珠江物业

整改情况：

1、制度不够完善，岗位职责不够明确，缺乏监管力度。

整改情况：对管理处的管理制度和岗位职责根据现时实际工作情况，进行重新似订和补充，并由管理处经理助理和各部门经理每周检查，监督落实。

2、G座二、三、四、五楼多个厕所小便池喷水装置失灵，实验楼C区一、五楼厕所水箱开关失灵，长流水现象。

整改情况：厕所小便池喷水装置失灵是电线潮湿短路所致，水箱开关失灵导致长流水是设施老化引起，现已修复和更换。

3、部分灯罩较脏，G座楼顶排水沟有余泥、杂草、积水。

整改情况：对教学楼和实验楼共170间洗手间500多个灯罩以及校园路灯的灯罩进行全面清洗，定期清理楼顶余泥垃圾。

4、教学区绿化地多处黄土裸露，花草有枯死现象，天鹅湖栏网积聚水草杂物。

整改情况：补种植物50多平方，及时修剪枯枝，安排专人定期清理栏网的垃圾杂物。

5、实验楼花圃有垃圾、杂物，走廊瓷片有多处松脱。

整改情况：已及时清理垃圾杂物，走廊瓷片已修补完整，日常工作中加强检查监督。

希望各物业公司在今后的工作中，加强精细化管理，加大自查和监管力度，发现问题及时解决，力争为学校师生员工提供更加优质的服务。

后勤处综合监管科