8月23日上午,后勤处在综合楼四楼后勤会议室分别召开了南北校区饮食部门(包括引进的清雅园和博雅园)和各物业公司会议。会议的主要内容是布置如何进一步强化后勤服务意识,全面做好开学前的各项准备工作。会议由后勤处处长、总支书记王斌主持,副书记姚景权、副处长杨思、吴民和各相关单位负责人出席了会议。
会上,王处长首先针对学校南北校区饮食部门和物业公司不同的工作内容和工作重点,进行了简单的回顾和小结。传达了近期学校领导,特别是主管后勤工作的陈子锐副校长对后勤工作的指示。同时,王处长把在暑假里征集到教职工的意见作了通报。严肃指出了各单位存在的问题,如教职工反映清雅园饮食服务质量下降等问题,并提出了对解决这些问题的设想和思路。要求各单位要强化后勤服务意识,紧紧围绕学校工作中心,大胆创新,扎扎实实为学校的教学科研做好后勤保障工作。接着,对全面做好开学前的各项准备工作进行了布置。
在饮食部门会议上,王处长着重强调了如下几点:一、工作人员要提前到位,物资采购要提前计划。后勤实体新一轮的竟聘工作已基本结束,各岗位人员要提前安排好;对开学前的饮食物资采购也要提前统筹准备。二、要狠抓饭菜质量。进一步提高饭菜的出品口味,在菜式品种上继续下功夫,争取在新的学期,让师生员工吃上满意的饭菜。南校区饮食服务部要在风采园、北校区在第一学生饭堂二楼试行按京、鲁、川、粤等各菜系布局设专窗,服务师生。在出品上,可试行套餐式的标准化制作。三、要转变经营理念,大胆创新。目前,由于物价上涨等原因,各饮食部门势必碰到不少困难,大家一定要动脑筋、想办法,克服困难,在创新中找出路。四、切实做好饮食卫生。在饮食安全上大意不得,安全这根弦得时刻绷紧,不能出任何问题。要做到这一点,各单位必须加强管理,加强监督检查,把各顶规章制度落到实处。五、加强各单位内部文化建设。各单位内部应建立自己的学习和培训制度,建立各种激励机制。定期或不定期举行一些专业知识培训,建立一个积极向上、富有朝气企业文化,营造一种争先创优、个个不甘落后的积极向上的工作氛围,增强单位的凝聚力。
在物业管理的会议上,王处长首先肯定了各物业公司做得比较好的方面,希望各物业公司全体员工继续努力。对师生员工提出的问题要积极面对。新学期主要要解决下列几个问题:一、各物业公司要根据后勤处的工作布置,紧紧围绕学校建设的中心开展工作。学校的工作是有规律的,不同阶段、不同时期,工作侧重点有所不同,大家要跟上学校的工作节奏,开展有本单位特点的主题服务活动。二、工作要勇于创新。现在参与学校服务的公司,都是专业化比较强的企业。参与学校的物业管理,时间长的已有好几年了,在服务过程中,已积累了一些经验。但对教职工反映的问题,要及时想办法解决,不能等、不要拖,要提高工作的时效性。三、切实做好教学保障工作。负责教学楼管理的物业公司,对自己员工的要求一定要严格,工作一定要细致。会后,要立即组织员工对所有的教学设备,特别是对课室和会堂的多媒体进行一次全面细致的检查,并作详细的记录、统计。发现有问题的设备,应迅速组织技术人员进行维修,不能维修的要及时上报。四、加强员工的管理和教育、培训工作。特别是对新补充的员工,一定要进行岗前培训,让他们尽快熟悉业务,强化服务意识。另外,要求员工多走、多看、多检查,发现有异常行为的学生,应及时进行劝告和制止并报告学校,防止各种意外事故的发生。
细节决定成败。这次开学前工作布置会,处领导反复要求和强调的就是:工作要做细、做实。只有这样,才能把开学前的各项准备工作做好,才能为学校的教学科研提供优质的服务和强有力的后勤保障。