为增强员工服务意识，提高服务质量，4月份，北校区饮食服务部推出几项重点服务举措：
●坚持召开班前布置会，由饭堂管理员对每一天的工作进行总结布置。通过班前布置会加强对员工的思想教育，对员工的职业道德、卫生知识和安全知识进行培训。
●狠抓规章制度的落实，对违规操作、受投诉的员工经查明属实者实行经济处罚，增强员工的服务意识。
●实行饭菜明码标价，让师生明明白白消费。员工统一着装、配戴工作卡上岗，树立职工的良好形象，接受师生的投诉。
●增设咨询、投诉点，管理人员在饭堂大厅接受师生的咨询和投诉，掌握第一手材料，同时，针对投诉及建议及时做出处理，改进不足之处。
●加强成本核算，推行开源节流，努力降低经营成本；不断更新菜式品种；实行送餐业务，以价廉物美的饭菜、优质的服务满足师生的要求。
